Política de Despachos

En Tricahuecurico.cl realizamos envíos a todo Chile continental, asegurando que tus productos lleguen de forma segura y oportuna.

1. Modalidades de despacho

Contamos con dos modalidades principales:

1. Despacho a domicilio: Mediante empresas de courier externas (Starken, Chilexpress, Bluexpress, entre otros), para productos que cumplen con las condiciones de transporte establecidas por dichas empresas.

2. Retiro o gestión directa del cliente: en el caso de productos químicos restringidos que no pueden ser enviados por transporte convencional.

2. Restricciones en el despacho de productos químicos

Por normativa de transporte y seguridad, algunos productos químicos no pueden ser enviados a través de couriers tradicionales. En estos casos:

-El sistema te notificará al momento de la compra si el producto seleccionado requiere retiro en tienda o coordinación especial de envío.
- Será responsabilidad del cliente gestionar y asumir el transporte de estos productos desde nuestro punto de retiro, ubicado en Manso de Velasco 374, Curicó.
- Si tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos a ventas@tricahuecurico.cl para verificar la viabilidad del despacho.

3. Plazos de entrega

-El plazo de entrega será entre 3 a 8 días hábiles dependiendo la carga, el tipo de producto y la comuna final de despacho.

4. Costos de envío

-El valor del despacho se calcula automáticamente en el carro de compras según peso, volumen y destino.
-En el caso de productos que no puedan enviarse, no se cargará costo de envío.
-En el caso de ser un producto que no permita despacho automático, este se enviará por pagar.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que tu compra haya sido despachada, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío directamente con la empresa de transporte correspondiente.